Vilkår og betingelser

Generelle vilkår og betingelser
Handelskammernummer: 85743216
Marvin's BV
Adresse: Marconibaan 42E, 3439 MS Nieuwegein

Heretter referert til som: Bruker

Artikkel 1 - Definisjoner

I disse generelle vilkårene er følgende vilkår definert som følger, med mindre annet er uttrykkelig angitt:

Bruker: Marvin's BV, parten som bruker disse generelle vilkårene.
Kopper: Motparten til brukeren, være en part som handler i utøvelse av et yrke eller virksomhet.
Avtale: Det rettslige forholdet mellom bruker og kjøper der avtaler er registrert.

Artikkel 2 - Generelt

Disse generelle vilkårene gjelder for alle tilbud og avtaler mellom bruker og kjøper, med mindre partene uttrykkelig skriftlig har avtalt annet.
Vilkårene gjelder også for alle avtaler der bruker engasjerer tredjeparter for å utføre det avtalte arbeidet.
Kjøpers generelle vilkår gjelder kun dersom det er skriftlig avtalt at de skal gjelde med unntak av disse vilkårene. I så fall vil eventuelle motstridende bestemmelser kun gjelde i den grad de utgjør en integrert del av brukerens vilkår og betingelser.
Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkårene er ugyldige eller annulleres, vil de andre bestemmelsene forbli i full kraft. Brukeren og kjøperen vil i fellesskap konsultere for å bli enige om erstatningsbestemmelser, som vil være så nært som mulig i samsvar med det opprinnelige formålet og omfanget av de ugyldige eller annullerte bestemmelsene (se også: artikkel-for-artikkel forklaring under 1).

Artikkel 3 - Tilbud og tilbud

Alle tilbud fra bruker er uforpliktende, med mindre det er uttrykkelig angitt vilkår for aksept i tilbudet.
Tilbud utarbeidet av bruker er også uforpliktende og er gyldige i 30 dager, med mindre annet er oppgitt. Bruker er kun bundet av et tilbud dersom kjøper skriftlig aksepterer det innen den angitte frist.
Leveringstider oppgitt i tilbud er veiledende. Overskridelse av disse leveringstidene gir ikke kjøper rett til å heve avtalen eller kreve erstatning, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
Prisene oppgitt i tilbud og tilbud er eksklusiv merverdiavgift, andre lovpålagte avgifter, fraktkostnader og eventuelle transport- og emballasjekostnader, med mindre annet er oppgitt.
Dersom aksept av et tilbud fra kjøper avviker fra det opprinnelige tilbudet, er brukeren ikke bundet av disse avvikene. Avtalen vil i så fall kun inngås dersom brukeren skriftlig samtykker til de avvikende vilkårene.
Et sammensatt tilbud forplikter ikke brukeren til å levere deler av de varer eller tjenester som inngår i tilbudet for en forholdsmessig del av oppgitt pris.
Tilbud og tilbud gjelder ikke automatisk for fremtidige bestillinger eller gjentatte bestillinger (se også: artikkel-for-artikkel forklaring under 2).

Artikkel 4 - Gjennomføring av avtalen

Bruker vil utføre avtalen etter beste kunnskap og evne, i samsvar med kravene til godt håndverk og på grunnlag av den kunnskap og teknikker som er tilgjengelig på det tidspunktet.
For optimal gjennomføring av avtalen har brukeren rett til å få arbeid utført, helt eller delvis, av tredjepart dersom dette er nødvendig.
Kjøper plikter å gi alle opplysninger og data som brukeren anser nødvendig for riktig gjennomføring av avtalen i tide. Unnlatelse av å gi denne informasjonen i tide gir brukeren rett til:

Å suspendere utførelsen av avtalen; og/eller
Eventuelle tilleggskostnader som følge av forsinkelsen vil bli belastet kjøper til vanlige takster.

Bruker er ikke ansvarlig for skade av noen art som følge av uriktige eller ufullstendige opplysninger gitt av kjøper, med mindre brukeren med rimelighet burde ha vært klar over feilen eller ufullstendigheten.
Dersom partene er enige om at avtalen skal utføres i faser, kan brukeren stanse gjennomføringen av en påfølgende fase inntil kjøper har gitt skriftlig godkjennelse for resultatet av forrige fase.
Dersom arbeid utføres av bruker eller av tredjeparter engasjert på kjøpers lokalitet eller sted anvist av kjøper, plikter kjøper å stille alle rimelige fasiliteter som kreves for riktig utførelse av arbeidet vederlagsfritt.
Kjøper holder brukeren skadesløs mot krav fra tredjeparter som lider skade som følge av oppfyllelsen av avtalen, dersom denne skaden kan tilskrives kjøper (se også: artikkel for artikkel forklaring under 3).

Artikkel 5 - Levering

Levering vil skje fra brukers fabrikk, butikk eller lager, med mindre annet er skriftlig avtalt.
Dersom levering skjer på grunnlag av Incoterms, skal Incoterms gjeldende på tidspunktet avtalen inngås gjelde.
Kjøper plikter å akseptere varene på det tidspunkt brukeren leverer dem eller stiller dem til disposisjon i henhold til avtalen.
Dersom kjøper nekter levering eller unnlater å gi nødvendig informasjon eller instruks, har brukeren rett til å oppbevare varene for kjøpers regning og risiko.
Dersom varene leveres har brukeren rett til å belaste leveringskostnader. Disse kostnadene vil bli fakturert separat med mindre annet er avtalt.
Dersom levering er avhengig av opplysninger som kjøper må gi til bruker, vil leveringstiden først starte etter at bruker har mottatt denne informasjonen.
Oppgitte leveringstider er veiledende og utgjør ikke frister. Dersom en leveringstid overskrides, skal kjøper gi brukeren skriftlig melding om misligholdet, hvoretter det vil bli tilbudt en rimelig leveringsfrist.
Bruker forbeholder seg retten til å levere varer i deler, med mindre annet er avtalt eller når delleveransen ikke har noen selvstendig verdi. Bruker har rett til å fakturere hver delleveranse separat.
Dersom partene har avtalt at avtalen skal utføres i faser, kan brukeren stanse gjennomføringen av en påfølgende fase inntil kjøper har gitt skriftlig godkjennelse for resultatet av forrige fase.

Artikkel 6 - Prøver og modeller

Hvis en prøve eller modell er vist eller gitt til kjøper, anses dette kun for å ha blitt gitt til veiledende formål. Den leverte varen trenger ikke nødvendigvis samsvare med den viste prøven eller modellen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
I avtaler knyttet til fast eiendom anses også omtale av flater, dimensjoner eller andre indikasjoner som veiledende. Saken trenger ikke være nøyaktig i samsvar med disse spesifikasjonene, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

Artikkel 7 - Etterforskning og klager

Kjøper plikter å kontrollere leverte varer umiddelbart ved levering eller få dem kontrollert. Kjøper skal kontrollere om kvaliteten og kvantiteten på de leverte varene samsvarer med inngåtte avtaler og oppfyller de krav som stilles til dem ved vanlige handelstransaksjoner.
Eventuelle synlige mangler eller mangler skal meldes til brukeren skriftlig innen tre dager etter levering. Skjulte mangler eller mangler skal meldes skriftlig innen tre uker etter oppdagelse, dog senest tolv måneder etter levering.
Reklamasjoner som fremsettes i tide og korrekt fritar ikke kjøper fra forpliktelsen til å akseptere og betale for leverte varer. Retur av defekte varer kan kun gjøres med skriftlig forhåndssamtykke fra brukeren og i samsvar med instruksjonene gitt av brukeren (se også: artikkel-for-artikkel forklaring under 4).

Artikkel 8 - Gebyrer, priser og kostnader

Dersom det er avtalt fast salgspris, forbeholder brukeren seg retten til å øke prisen dersom forhold tilsier dette.
Bruker har rett til å videreføre prisøkninger som har oppstått etter at tilbud er gitt, men før avtalen er gjennomført. Dette inkluderer økning i valutakurser, lønn, råvarepriser og emballasjekostnader.
Prisene som brukes er eksklusive merverdiavgift, andre lovpålagte avgifter og eventuelle tilleggskostnader, for eksempel frakt- og administrasjonskostnader, med mindre annet er uttrykkelig angitt (se også: artikkel for artikkel forklaring under 5).

Artikkel 9 - Endring av avtalen

Dersom det under gjennomføringen av avtalen viser seg at det er nødvendig med endringer eller tillegg for å gjennomføre avtalen korrekt, vil partene justere avtalen i samråd.
Endringer eller tillegg til avtalen kan påvirke tidspunktet for ferdigstillelse. Bruker vil informere kjøper om dette skriftlig så snart som mulig.
Dersom endringer eller tillegg får økonomiske og/eller kvalitative konsekvenser, vil bruker informere kjøper om dette på forhånd.
Dersom det er avtalt fast sats, vil brukeren angi i hvilken grad endringene eller tilleggene vil føre til overskridelse av denne satsen.
Bruker vil ikke belaste tilleggskostnader dersom behov for endring eller supplering oppstår fra forhold som kan tilskrives bruker.

Artikkel 10 - Betaling

Betaling skal skje innen 30 dager etter fakturadato, på en måte som er spesifisert av brukeren og i den valutaen som fakturaen er utarbeidet i. Innsigelser mot fakturabeløpet suspenderer ikke betalingsplikten.
Dersom kjøperen ikke foretar betaling innen den angitte fristen på 30 dager, vil kjøper være i mislighold ved lov. Fra det øyeblikket skylder kjøperen renter på 1 % per måned, med mindre den lovpålagte renten er høyere, i så fall gjelder den lovpålagte renten. Det beregnes renter av det skyldige beløpet fra misligholdsdatoen til full betaling.
Ved likvidasjon, konkurs, beslag eller betalingsstans fra kjøper skal alle krav fra bruker på kjøper umiddelbart forfalle til betaling.
Bruker har rett til å trekke betalinger først fra påløpte kostnader, deretter fra utestående renter, og til slutt fra hovedstol og løpende renter. Bruker kan avslå et tilbud om betaling dersom kjøper ønsker en annen tildelingsordre. Full tilbakebetaling av hovedstolen kan nektes dersom renter og omkostninger ikke også betales.
Brukeren kan kreve et kredittbegrensningsgebyr på 2 %. Dette tillegget faller bort dersom kjøperen foretar betaling innen syv dager etter fakturadato (se også: artikkel-for-artikkel forklaring under 6).

Artikkel 11 - Eiendomsforbehold

Alle gjenstander levert av brukeren, herunder design, skisser, tegninger, programvare og (elektroniske) filer, forblir brukerens eiendom inntil kjøperen fullt ut har overholdt alle forpliktelser som følger av avtalene som er inngått med brukeren.
Kjøper er ikke berettiget til å pantsette eller på annen måte hefte varene levert under eiendomsforbehold.
Dersom tredjemann beslaglegger varer levert under eiendomsforbehold eller ønsker å etablere rettigheter til dette, skal kjøper umiddelbart informere brukeren skriftlig om dette.
Kjøper plikter å forsikre de under eiendomsforbehold leverte varer mot brann-, eksplosjons-, vann- og tyveriskader og stille forsikringspolisen til rådighet for ettersyn på brukerens første anmodning.
Gjenstander som er underlagt eiendomsforbehold kan kun videreselges i sammenheng med kjøperens normale forretningsdrift og kan aldri brukes som betalingsmiddel.
Dersom brukeren ønsker å utøve eiendomsretten, gir kjøper herved ugjenkallelig tillatelse til brukeren eller tredjeparter utpekt av brukeren til å gå inn på alle steder hvor eiendommene ligger og ta tilbake varene.

Artikkel 12 - Garanti

Bruker garanterer at de leverte varene oppfyller vanlige krav og standarder og er feilfrie.
Garantien etter artikkel 12.1 gjelder også for gjenstander beregnet for bruk i utlandet, forutsatt at kjøper har gitt brukeren skriftlig beskjed om dette ved avtaleinngåelse.
Garantien gjelder i en periode på 3, 6 eller 12 måneder, avhengig av hva som er skriftlig avtalt, fra leveringsdato.
Dersom de leverte varene ikke oppfyller garantien, vil brukeren etter eget valg:

Bytt ut varen innen rimelig tid;
Å gjenopprette saken; eller
Gi en passende løsning skriftlig ellers.
Kjøper forplikter seg til å returnere den erstattede varen og overføre eierskapet til brukeren.

Garantien faller bort dersom mangelen er et resultat av feilaktig eller upassende bruk, modifikasjoner uten skriftlig tillatelse fra brukeren, eller bruk til andre formål enn det varen er beregnet for.
Hvis garantien gjelder en vare produsert av en tredjepart, er garantien begrenset til den som er gitt av produsenten (se også: artikkel-for-artikkel forklaring under 7).

Artikkel 13 - Innkrevingskostnader

Dersom kjøperen unnlater å oppfylle sine forpliktelser eller unnlater å oppfylle dem, skal alle rimelige kostnader som påløper brukeren for å oppnå tilfredsstillelse utenrettslig dekkes av kjøperen. Ved forsinket betaling av en sum penger, skal kjøperen skylde en umiddelbart forfalt bot på 15 % av det utestående beløpet, med et minimum på €50,00.
Dersom bruker har måttet pådra seg høyere kostnader som med rimelighet var nødvendige, vil også disse være refusjonsberettiget.
Rimelige saks- og utførelseskostnader skal også i sin helhet dekkes av kjøper.
Kjøper skylder renter på innkrevingskostnadene fra det øyeblikket disse kostnadene forfaller (se også: artikkel for artikkel forklaring under 8).

Artikkel 14 - Suspensjon og oppsigelse

Bruker har rett til å suspendere sine forpliktelser eller si opp avtalen dersom:

Kjøper unnlater å oppfylle sine forpliktelser etter avtalen, unnlater å oppfylle dem i sin helhet eller unnlater å oppfylle dem til rett tid;
Etter avtaleinngåelsen blir det kjent forhold som gir god grunn til å frykte at kjøper ikke vil oppfylle sine forpliktelser;
Ved avtaleinngåelsen ble kjøperen bedt om å stille sikkerhet for sine forpliktelser, og denne sikkerheten er ikke stilt eller er utilstrekkelig.

Bruker kan også heve avtalen dersom det oppstår forhold som umuliggjør etterlevelse av avtalen eller som ikke lenger med rimelighet kan forventes.
Ved heving av avtalen skal alle krav fra bruker på kjøper umiddelbart forfalle til betaling. Hvis brukeren suspenderer sine forpliktelser, forblir hans juridiske og kontraktsmessige krav upåvirket.
Bruker forbeholder seg retten til å kreve erstatning til enhver tid.

Artikkel 15 - Retur av varer som er gjort tilgjengelig

Varer som gjøres tilgjengelig for kjøper av bruker under avtalen skal returneres i original stand, feilfri og komplett innen 14 dager etter opphør av avtalen.
Dersom kjøperen unnlater å overholde denne forpliktelsen i tide, vil alle påfølgende kostnader, inkludert erstatningskostnader, i sin helhet dekkes av kjøperen.
Dersom kjøper forblir i mislighold etter skriftlig påminnelse, har brukeren rett til å dekke skaden og påløpte kostnader, inkludert erstatningskostnader, fra kjøperen.

Artikkel 16 - Ansvar

Brukerens ansvar for mangelfulle leverte varer er begrenset til det som er fastsatt under garantibetingelsene i disse generelle vilkårene.
Dersom brukeren er ansvarlig for direkte skade, er dette ansvaret begrenset til to ganger beløpet av fakturaverdien, eller den delen av avtalen som ansvaret gjelder, med maksimalt € 25 000, med mindre det gjelder en høyere betaling basert på brukerens forsikring.
Med direkte skade menes utelukkende:

Rimelige kostnader for å fastslå årsaken og omfanget av skaden;
Rimelige kostnader for å sikre at brukerens mangelfulle ytelse er i samsvar med avtalen, med mindre denne mangelen ikke kan tilskrives brukeren;
Rimelige kostnader for å forebygge eller begrense skade, i den grad kjøper kan påvise at disse kostnadene har ført til begrensning av direkte skade.

Bruker er ikke ansvarlig for indirekte skader, inkludert følgeskader, tapt fortjeneste, tapte sparepenger eller skader som følge av stagnasjon i virksomheten.
Ansvarsbegrensningene for direkte skade gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet fra brukerens eller dens ansattes side (se også: artikkel-for-artikkel forklaring under 9).

Artikkel 17 - Overføring av risiko

Risikoen for tap eller skade på produkter som inngår i avtalen skal overføres til kjøperen på tidspunktet for lovlig og/eller faktisk levering til kjøperen eller til en tredjepart utpekt av kjøperen (se også: artikkel-for-artikkel forklaring under 10).

Artikkel 18 - Force Majeure

Parter er ikke forpliktet til å oppfylle sine forpliktelser dersom de er forhindret i å gjøre det av forhold utenfor deres kontroll og som ikke er deres ansvar i henhold til loven, en rettsakt eller allment aksepterte synspunkter.
I tillegg til de juridiske og rettspraksis definisjonene, omfatter force majeure alle eksterne årsaker som brukeren ikke har noen innflytelse på, for eksempel streik i brukerens selskap.
Brukeren kan påberope seg force majeure dersom de hindrende omstendighetene inntreffer etter det tidspunkt brukeren skulle ha oppfylt sine forpliktelser.
I løpet av force majeure-perioden skal partenes forpliktelser suspenderes. Dersom denne perioden varer lenger enn to måneder, har hver av partene rett til å heve avtalen uten forpliktelse til å betale erstatning.
Dersom brukeren delvis har oppfylt eller er i stand til å oppfylle sine forpliktelser under force majeure, har brukeren rett til å fakturere denne delen separat. Kjøper er forpliktet til å betale denne fakturaen.

Artikkel 19 - Erstatninger

Kjøper holder brukeren skadesløs mot krav fra tredjeparter med hensyn til immaterielle rettigheter på materialer eller data levert av kjøper som benyttes i utførelsen av avtalen.
Kjøper garanterer at informasjonsbærere, elektroniske filer og programvare levert av ham er fri for virus og mangler.

Artikkel 20 - Immaterielle rettigheter og opphavsrett

Bruker beholder alle rettigheter og fullmakter som angitt i åndsverkloven.
Kjøper har ikke lov til å gjøre endringer på leverte varer, med mindre annet er skriftlig avtalt.
Alle design, skisser, tegninger, filmer, programvare og annet materiale produsert av bruker i forbindelse med avtalen forblir brukerens eiendom, uavhengig av om de er gjort tilgjengelig for kjøper eller tredjepart.
Brukerlevert materiale kan kun brukes av kjøper og må ikke reproduseres, offentliggjøres eller gis til tredjepart uten brukerens forhåndssamtykke.
Bruker forbeholder seg retten til å bruke kunnskap ervervet under utførelsen av arbeidet til andre formål, forutsatt at ingen konfidensiell informasjon gis til tredjeparter.

Artikkel 21 - Konfidensialitet

Partene er forpliktet til å opprettholde konfidensialitet om all konfidensiell informasjon som de har innhentet fra hverandre i forbindelse med avtalen. Opplysninger anses som taushetsbelagte dersom dette er angitt av en part eller dersom det fremgår av informasjonens art.
Dersom bruker er forpliktet til å gi taushetsbelagte opplysninger på grunnlag av lovbestemmelse eller rettskjennelse, kan kjøper ikke utlede noen rett til erstatning eller heving av avtalen av dette.

Artikkel 22 - Ikke-overtakelse av personell

Kjøper skal i avtaleperioden og i ett år etter dennes opphør ikke ansette eller på annen måte la ansatte hos brukeren eller tredjeparter engasjert av brukeren arbeide for seg uten forutgående skriftlig konsultasjon med brukeren.

Artikkel 23 - Tvister

Den kompetente domstolen på brukerens forretningssted har eksklusiv jurisdiksjon til å avgjøre tvister, med mindre loven bestemmer noe annet.
Partene vil først forsøke å løse tvister ved gjensidig avtale før de ankes til retten.

Artikkel 24 - Gjeldende lov

Alle avtaler mellom bruker og kjøper er eksklusivt underlagt nederlandsk lov. Wienersalgskonvensjonen er uttrykkelig ekskludert.

Artikkel 25 - Endring, tolkning og plassering av vilkårene og betingelsene

Disse generelle vilkårene og betingelsene er arkivert til handelskammeret i Utrecht.
I tilfelle forskjeller i tolkningen av disse generelle vilkårene og betingelsene, skal den nederlandske teksten være bindende.
Den sist innleverte versjonen eller den versjonen som var gyldig på tidspunktet for avtaleinngåelsen gjelder alltid.

Artikkel 26 - Varemerker / Opphavsrett

Kjøper erklærer at ingen tekster, bilder, design, varemerker, tjenestemerker eller andre opphavsrettsbeskyttede verk fra tredjeparter vil bli brukt i produktene som skal produseres, med mindre uttrykkelig og påviselig tillatelse er innhentet fra de relevante rettighetshaverne. Ved å legge inn en bestilling bekrefter Kjøper at han/hun har alle nødvendige rettigheter, tillatelser og fullmakter til å legge inn bestillingen, og Kjøper gir Bruker tillatelse til å produsere de relevante produktene på vegne av Kjøper.
Bruker gir ingen garanti for at designet ikke krenker de immaterielle rettighetene til tredjeparter, og heller ikke at slik krenkelse er utelukket. Det er kjøperens eget ansvar å innhente juridisk rådgivning, om nødvendig, angående tilgjengelighet og lovlig bruk av det leverte designet.
Ved å legge inn en bestilling gir kjøperen brukeren rett til å kopiere, modifisere, vektorisere og lage avledede verk av innholdet som tilbys, utelukkende med det formål å oppfylle bestillingen. Kjøper erklærer å være autorisert til å gjøre dette og bekrefter å ha tilstrekkelige rettigheter til å lovlig gi brukeren denne tillatelsen.
Kjøper skal holde Marvin's BV, dets datterselskaper, lisensgivere og deres direktører, ledere, ansatte og agenter skadesløse fra og mot alle krav, ansvar, skader, kostnader og utgifter – inkludert rimelige advokatgebyrer – som oppstår av eller i forbindelse med (i) ethvert brudd på disse vilkårene, eller (ii) ethvert krav som er inkorporert i kjøpers innhold i produkter eller produkter. levert av Marvin's BV.