Hvis der mod al forventning opstår en situation, hvor vi har begået en fejl, beder vi dig give os besked ved at sende en e-mail til info@marvins.eu eller kontakt din account manager, så vi kan tilbyde dig en passende løsning.
Hvis dette ikke fører til en løsning, er det muligt at registrere tvisten til mægling via Europa-Kommissionens ODR-platform.